用了9年的油煙機面板突然爆炸 廠家：已達報廢標準盡快更換新的
作者： 中山市金木楠廚衛電器有限公司 發表時間：2021-08-06 14:27:09 瀏覽量：3709【 小 中 大 】
晚上回家進入廚房，看到灶臺上全是碎玻璃。我仔細一看，發現油煙機的玻璃面板爆了。幸運的是，沒有人受傷。
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宋先生住在西安市房建路附近。2012年，他們在西安大明宮建材家居東市店大新店定制了全套廚房用品，花了大概1.4萬元買了燃氣灶和抽油煙機。
去年，宋先生的家人發現廚房里總有一股煤氣味。天然氣公司人員檢查后發現燃氣灶可能沒氣了，于是更換了燃氣灶，但油煙機仍在正常使用。然而，今年7月26日晚，油煙機爆了。
“晚上回到家，發現引擎蓋的玻璃面板爆炸了，廚房里全是玻璃蝎子。事后，如果有人在廚房，后果不堪設想?！彼蜗壬钠拮有挠杏嗉?。她認為油煙機在無人使用時發生爆炸，應該是其自身質量問題引起的，而不是使用不當。
事發后，宋先生的妻子撥打了鄭州大新家居有限公司的客服電話，27日上午，大新西安安某門店的工作人員前往宋先生家中查看情況，但并未告知爆料的具體原因。
用了9年的引擎蓋面板突然爆炸。廠家:已經達到報廢標準，盡快換新的
7月27日上午11點，華商報記者來到宋先生家，走進廚房。他看到抽油煙機兩側的玻璃面板都已經碎了，剩下的玻璃面板都裂開了。抽油煙機下面的爐子還是和事發時一樣，電飯煲里有很多黑色玻璃碴和一些玻璃碴。宋先生的妻子說，地上的玻璃渣已經清理干凈，否則不可能進入廚房。
隨后記者看到，宋先生提供的賬單顯示，該油煙機名稱為大新近吸油煙機，購買時間為2012年6月。
27日下午，記者致電鄭州大新家居有限公司服務熱線，客服人員解釋稱，根據國家相關規定，油煙機的最長使用壽命為8-10年。由于廚房電器受油污影響較大，符合報廢標準但未及時更換，可能存在安全隱患。
據客服介紹，他們已經了解并說明了宋先生一家的情況，油煙機一般一年內免費維修。由于宋先生家的油煙機已經使用了9年，達到了報廢標準，廠家不能免費維修或更換新的油煙機，建議用戶盡快更換新的油煙機，以免發生其他安全事故。
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